수거대행업체 고객센터

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(주)순천환경 : 061-745-2111
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자원순환과 전화번호

061-649-6404
AM 09:00 ~ PM 05:00 (주말/공유일 휴무)

번 호	제 목

스티커를 출력 부착하여 배출했는데 비가와서 떨어져요.

	우기나 동절기에는 스티커가 떨어지기 쉬우므로 스카치테이프 등으로 꼭 붙여주세요.

배출 품목이 변경되었어요. 금액이 같은데 그냥 붙여놓아도 되나요?

	인터넷으로 신고내역을 정정한 다음 해당 업체에 연락하시고, 수수료 납부필증은 종전 출력물로 사용하시기 바랍니다.

여러 품목을 함께 배출했는데 수수료 납부필증을 붙이기도 전에 일부 가져갔어요. 환불 바랍니다.

	폐기물은 신고일로부터 5일 이내 환불이 가능하며 전 금액을 취소했다가 다시결재 하세요. 단, 취소에 따른 전자지불 수수료(카드 3.0%, 현금 1.8%)는 본인부담입니다.

대형폐기물 수거일은 언제인가요? 대형폐기물 수수료 납부필증을 붙여서 배출했는데 며칠이 지나도 안 가져가요.

	대형폐기물은 같은 동 내에서도 수거 일정이 다르므로 담당업체에 직접 연락하시면 일정을 확인할 수 있습니다. 배출 품목과 수수료 금액이 상이할 경우에도 수거가 불가 하므로 접수 내역을 다시 한번 확인해 주세요.

대형폐기물 수수료 인터넷 납부필증이 없어졌어요.

	납부필증번호, 성명, 폐기물명, 금액, 배출장소를 기재하여 폐기물에 다시 부착하여 주세요.

대형폐기물을 먼저 배출하고 인터넷 신고 후 납부필증을 붙이려 했더니 폐기물이 없어졌어요. 환불 바랍니다

	신고 이후 폐기물 수거업체 또는 제3자가 사용하기 위하여 가져간 경우 환불이 되지 않습니다.

폐기물은 언제 내놓아야 하나요?

	폐기물은 미리 배출하지 마시고 인터넷 배출신고 후 배출 예정일 전날 일몰 후 내놓으시기 바랍니다.

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